Door het uitvallen van een van de SSD-disken binnen het Claranet SAN Storageplatform is er onverwacht een onstabiel platform ontstaan, waardoor er uitval en grote performance vermindering was in de private cloud dienstverlening.
Er zijn in de ochtend een aantal mitigerende maatregelen uitgevoerd die hebben gezorgd voor vermindering van de vertraging in doorvoersnelheid (latency). Dit verminderde de impact van de performance situatie.
Claranet Engineers hebben in de loop van de dag, samen met HPE de defecte SSD-disken vervangen waarna de situatie weer naar normaal is gebracht. Het platform wordt gemonitored om er zeker van te zijn dat de performance problemen hiermee opgelost zijn.
Claranet heeft samen met HPE een onderzoek zijn gestart om inzicht te krijgen in de oorzaak en de impact op het platform.